Home / Posts Tagged "Community Management"

Bisher mussten sich Twitter-Nutzer auch bei Direktnachrichten auf die traditionellen 140 Zeichen beschränken, doch damit ist nun Schluss. Ab sofort dürfen Direktnachrichten, die nicht öffentlich einsehbar unter Accounts ausgetauscht werden, bis zu 10.000 Zeichen lang sein. Vor allem für Unternehmen, die Twitter für Support-Channels nutzen, dürfte

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Betreiber von Facebook Pages dürfen sich freuen, denn das Social Network hat die Messaging-Funktionen der Seiten erweitert. Ab sofort können Page-Administratoren auf Kommentare direkt mit einer privaten Nachricht antworten und die Kommunikation so in einen geschlossenen Raum verlagern. Gleichzeitig macht es den Austausch privater Informationen

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Wie Facebook die Inhalte seiner Nutzer moderiert, scheint für viele ja eine undurchsichtige Blackbox zu sein. Bei WhoIsHostingThis hat man sich das Thema nun einmal genauer angesehen und alle Zahlen und Fakten hierzu in einer anschaulichen, ausführlichen Infografik zusammengeführt. Dabei wird schnell deutlich, wie aufwändig

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Sie sind nervig und stören in Online-Communities regelmäßig: Trolle. Um mit ihnen effizienter umgehen zu können, wurde an den Universitäten Stanford und Cornell nun ein neues Verfahren entwickelt, das nun in der Veröffentlichung "Antisocial Behavior in Online Discussion Communities" beschrieben wird. In einem Zeitraum von 18 Monaten

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Twitter hat seinen Client TweetDeck fit für Teamarbeit gemacht. Ab sofort kann die Software genutzt werden, um mit mehreren Personen gemeinsam einen Twitter-Account zu bespielen. Einzige Voraussetzung: Jedes Teammitglied benötigt einen eigenen Twitter-Account. Wer andere Personen über TweetDeck zur Mitarbeit berechtigen möchte, muss sich mit den

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Im realen Leben hat jeder von uns eine ganz eigene, individuelle Ausdrucksweise. Die einen achten stark auf ihre Wortwahl, die anderen sprechen etwas schneller und unüberlegter. Für den einen ist es eine große Sache, ob man sich mit "Du" oder "Sie" anspricht, während es für

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HootSuite gehört weltweit zu den beliebtesten Lösungen, wenn es um die Verwaltung und Bespielung mehrerer Social-Media-Kanäle geht. Das Unternehmen mit Sitz in Vancouver konnte nun eine neue Finanzierungsrunde abschließen und dabei 60 Millionen US-Dollar einsammeln. Insgesamt soll HootSuite damit auf eine Gesamtbewertung von etwas einer

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Das Community-Management-Tool SocialHub hat seine Funktionen erweitert. Ab sofort können innerhalb eines Teams verschiedene Nutzerrollen und damit verbundene Rechte vergeben werden. So kann ab sofort genau definiert werden, welcher Nutzer welche Berechtigung haben soll. Das Tool bietet hierbei die Möglichkeit aus vier verschiedenen Rollen zu wählen: Admin Community

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In einer weiteren Infografik gewährt uns das Community-Management-Tool SocialHub interessante Einblicke in die Arbeit von Social-Media- und Community-Managern in Deutschland. Das Startup aus dem bayerischen Ingolstadt hat hierfür in einer Umfrage 121 Personen dieser Berufsbilder befragt und einige spannende Antworten bekommen. Die Grafik zeigt, dass 73

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